Pegada Animal — Estudo dos arquétipos
Como aplicamos o conceito de Onboarding Experience e arquétipos de Carl Jung para engajar voluntários na causa animal.
A ideia é criar uma experiência de Onboarding mais dinâmica, capaz de disseminar a cultura do voluntariado, que engaje o interessado em uma decisão mais consciente. Esperamos que seja como for a escolha do voluntário se envolver com a ONG, o fará de maneira mais espontânea e engajada.
A experiência de Onboarding foi inspirada no estudo deste artigo, a partir do framework chamado CARE que consiste em Converter, Ativar, Reter e Expandir.
Então, como engajar pessoas tão diferentes em uma única causa?
Aqui entra a teoria dos arquétipos e o inconsciente coletivo de Carl Jung. Basicamente, são padrões coletivos de perfis comportamentais representados por imagens psíquicas que as pessoas são capazes de entender.
Essas informações de hábitos e comportamentos influenciam diretamente o resultado de organizações. Ao ajudar a ONG a entender melhor o perfil dos seus voluntários, a ajudaremos a estabelecer uma melhor interação com este público:
- ao fazer ele se “apaixonar” pela ONG (histórias geram empatia)
- fornecendo algo ao usuário antes de pedir algo
O arquétipo representa a motivação que leva as pessoas a buscarem aquilo que solucione os seus problemas mais urgentes. Ao entender os arquétipos que se relacionam com a ONG, é possível melhorar sua interação com este público. Para a solução em questão, focamos nas necessidades:
Conexão com outros seres humanos
A aparência, hoje em dia, importa muito e a preocupação em parecer mais do que ser acontece quando a pessoa deseja causar algum impacto na outra, na busca pela significância.
Para ajudar o público a se conectar mais, se torna relevante explorar os arquétipos do Bobo, Amante, Pessoa Comum e Inocente.
Crescimento e evolução
Neste cenário, existem aqueles que não se importam com impactar o outro, especificamente, mas com a possibilidade de mudar o mundo, ajudando outros.
Para se comunicar com esse perfil, vale explorar os arquétipos do Mago, Herói, Fora da Lei e o Prestativo.
Referência do estudo de arquétipo: o que é, tipos e como se aplicam.
Referências de artigos: ux case onboarding experience e psicologia aplicada a ux.
Os passos do usuário
Os arquétipos
Para adaptar esse conceito ao branding da solução do Pegada Animal, escolhemos raças de cachorros e gatos que melhor representam esses arquétipos.
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